{"id":55,"date":"2011-04-29T18:09:28","date_gmt":"2011-04-29T18:09:28","guid":{"rendered":"https:\/\/help.fromdoppler.com\/?p=55"},"modified":"2025-09-08T17:10:47","modified_gmt":"2025-09-08T17:10:47","slug":"como-crear-un-filtro-en-una-lista-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/helpqa.fromdoppler.com\/es\/como-crear-un-segmento-automatizado-o-manual\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo crear un Segmento automatizado o manual?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfSab\u00edas que la personalizaci\u00f3n es la clave del \u00e9xito en Email Marketing? Descubre c\u00f3mo segmentar tus <strong>Listas de Suscriptores<\/strong> de manera manual o <strong>automatizada<\/strong>, para llegar a cada uno de ellos con el mensaje m\u00e1s efectivo.<\/span><\/p>\n<p>Una vez logueado y dentro de la aplicaci\u00f3n, haz click en la pesta\u00f1a <strong>Listas <\/strong>y luego en la secci\u00f3n<strong> Segmentos<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmentoscreacion.png\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-4772\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmentoscreacion-1024x269.png\" alt=\"\" width=\"640\" height=\"168\" \/><\/a><\/p>\n<p>A continuaci\u00f3n, haz click en el bot\u00f3n <strong>Crear Segmento<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1610\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_1segmeny1.png\" alt=\"Crear Segmento\" width=\"630\" height=\"292\" \/><\/p>\n<p>All\u00ed podr\u00e1s elegir entre tres opciones para crear tus Segmentos: Desde Lista desde Reporte, desde <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/gestiona-las-etiquetas-de-los-links-de-tu-campana\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Etiquetas de Links<\/a>\u00a0o desde Suscriptores<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4268\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento.jpg\" alt=\"C\u00f3mo segmentar tu Campa\u00f1a de Email Marketing desde Listas\" width=\"987\" height=\"391\" \/><\/a><\/p>\n<h2>Ejemplo de Segmento por Lista<\/h2>\n<p>Elige un nombre para el Segmento y presiona Siguiente. All\u00ed selecciona la\/s Lista\/s a segmentar y ve a la pesta\u00f1a <strong>Criterios de Filtrado<\/strong>:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1614\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_seg4.png\" alt=\"Segmento desde Lista\" width=\"630\" height=\"261\" \/><\/p>\n<p>En esta secci\u00f3n podr\u00e1s elegir qu\u00e9 <strong>Campos y Criterios de Filtrado<\/strong> utilizar\u00e1s para tu Lista segmentada.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1615\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_seg5.png\" alt=\"elige un criterio de Segmentaci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"513\" \/><\/p>\n<p>En este caso elegimos el <strong>Criterio de Filtrado<\/strong> por fecha de cumplea\u00f1os, como indica el siguiente ejemplo:<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1618\" title=\"par\u00e1metros de segmentaci\u00f3n\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_seg62.png\" alt=\"par\u00e1metros de segmentaci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"380\" \/><\/p>\n<p>Al seleccionarlos, puedes elegir si deseas que la acci\u00f3n entre ellos sea de `y\u00b4 o de `o\u00b4 a la hora de segmentar.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1620\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_seg71.png\" alt=\"Elegir criterio de segmentaci\u00f3n\" width=\"630\" height=\"258\" \/><\/p>\n<p>Si deseas que la acci\u00f3n sea de <strong>\u00aby\u00bb<\/strong>, estar\u00e1s solicit\u00e1ndole a la aplicaci\u00f3n que seleccione para tu segmento aquellos sucriptores que <strong>cumplan con ambas acciones a la vez<\/strong>. En cambio, seleccionando la acci\u00f3n <strong>\u00abo\u00bb<\/strong>, la aplicaci\u00f3n reunir\u00e1 a aquellos suscriptores que cumplan con<strong> ambos criterios<\/strong>, <strong>en simult\u00e1neo o no<\/strong>.<\/p>\n<p>Por \u00faltimo, s\u00f3lo resta clickear en el bot\u00f3n <strong>Generar Segmento<\/strong> y ya estar\u00e1 listo.<\/p>\n<h2>Ejemplo de Segmento por Reporte<\/h2>\n<p>Elige la opci\u00f3n Segmentar desde Reporte, selecciona un nombre para el Segmento y presiona Siguiente.<strong><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-reportes.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4269\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-reportes.jpg\" alt=\"C\u00f3mo segmentar tu Campa\u00f1a de Email Marketing desde Reportes\" width=\"982\" height=\"477\" \/><\/a><\/p>\n<p>All\u00ed selecciona el o los Reportes a segmentar y ve a la pesta\u00f1a <strong>Criterios de Filtrado<\/strong> como muestra la imagen.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1622\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_segreporte2.jpg\" alt=\"Elige el reporte a segmentar\" width=\"630\" height=\"245\" \/><\/p>\n<p>Selecciona los<strong> Criterios de Filtrado<\/strong> y por \u00faltimo haz click en el bot\u00f3n <strong>Generar Segmento<\/strong>.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-1623\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2013\/07\/rsz_segreport3.jpg\" alt=\"Elige criterios de filtrado\" width=\"630\" height=\"322\" \/><\/p>\n<h2>Ejemplo de Segmento por\u00a0Etiquetas de Links<\/h2>\n<p>Elige la opci\u00f3n Segmentar desde Etiquetas de Links.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-eti.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4271\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-eti.jpg\" alt=\"C\u00f3mo segmentar tu Campa\u00f1a de Email Marketing desde Etiquetas de Links\" width=\"977\" height=\"331\" \/><\/a><\/p>\n<p>Luego define el nombre que le dar\u00e1s al Segmento, el criterio de filtrado (Igual o Distinto a), la Etiqueta y la Lista de Suscriptores en base a la cual quieres generar el Segmento.\u00a0Una vez hecho eso, haz click en <strong>Generar Segmento<\/strong>.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-etiquetas.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4270\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2011\/04\/segmento-etiquetas.jpg\" alt=\"C\u00f3mo segmentar tu Campa\u00f1a de Email Marketing desde Etiquetas de Links\" width=\"942\" height=\"541\" \/><\/a><\/p>\n<h2><b>Automatizaciones y Segmentaciones en Doppler<\/b><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Adem\u00e1s de las segmentaciones manuales que puedes crear desde tu cuenta, Doppler te permite trabajar con segmentaciones automatizadas<\/span><b>,<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> que se actualizan en tiempo real seg\u00fan el comportamiento o la informaci\u00f3n de tus contactos. <\/span><span style=\"font-weight: 400;\">As\u00ed evitas tareas manuales y aseguras que cada persona reciba la comunicaci\u00f3n correcta en el momento justo.<\/span><\/p>\n<h3><b>\u00bfC\u00f3mo se generan estas segmentaciones?<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Puedes asociar usuarios a un segmento espec\u00edfico a partir de diferentes criterios:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Su comportamiento en una Campa\u00f1a<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: quienes hicieron clic en un enlace de tu email pueden pasar autom\u00e1ticamente a un segmento de \u201cInteresados\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Su interacci\u00f3n en tu Sitio Web<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: si un usuario visit\u00f3 la p\u00e1gina de precios o complet\u00f3 un formulario de contacto, puedes agruparlo en un segmento de \u201cPotenciales clientes\u201d.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Un dato puntual de la base de datos<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">Ejemplo: si tienes un campo con la <\/span><b>fecha de cumplea\u00f1os<\/b><span style=\"font-weight: 400;\">, puedes crear un segmento autom\u00e1tico que cada d\u00eda incluya solo a los contactos que cumplen a\u00f1os. As\u00ed, podr\u00e1s enviarles un saludo personalizado y especial. <\/span><\/li>\n<\/ul>\n<h2><b>Ventajas de las segmentaciones automatizadas<\/b><\/h2>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Ahorro de tiempo: olv\u00eddate de actualizar listas manualmente.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mayor personalizaci\u00f3n: cada contacto recibe lo que realmente le interesa.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><span style=\"font-weight: 400;\">Mejores resultados: al enviar mensajes relevantes, o podr\u00eda aumentar tu tasa de apertura y conversi\u00f3n.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">De esta manera, tus segmentaciones por interacci\u00f3n y por actividad en el Sitio se combinan dentro de un flujo de automatizaci\u00f3n din\u00e1mico, que se actualiza seg\u00fan el comportamiento de tus contactos.\u00a0 Aqu\u00ed puedes seguir un paso a paso para crear una segmentaci\u00f3n automatizada en tus campa\u00f1as:<\/span> <a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/como-crear-email-automation-ingreso-lista\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">[<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">C\u00f3mo crear Campa\u00f1as de Email Automation por Suscripci\u00f3n a Listas]<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400;\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><b>Segmentaciones RFM<\/b><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Si tienes un E-commerce, puedes llevar tus Campa\u00f1as al siguiente nivel con las <\/span><b>Segmentaciones RFM<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> (Recencia, Frecuencia y Valor Monetario), que se generan a partir de la integraci\u00f3n de Doppler con tu Tienda Online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Con esta metodolog\u00eda, podr\u00e1s segmentar tus contactos seg\u00fan:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Frecuencia de compra<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: clientes que compran varias veces al mes, para enviarles promociones exclusivas y reforzar su fidelidad.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Clientes con ticket promedio alto<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: usuarios que suelen gastar m\u00e1s en cada compra, a quienes puedes ofrecer productos premium o upsells personalizados.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Usuarios inactivos que dejaron de comprar<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: quienes no realizaron ninguna compra en los \u00faltimos 6 meses, para enviarles campa\u00f1as de reactivaci\u00f3n con ofertas especiales.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400;\" aria-level=\"1\"><b>Recencia: cu\u00e1ndo fue su \u00faltima compra<\/b><b><br \/>\n<\/b><span style=\"font-weight: 400;\"> Ejemplo: contactos que compraron hace poco, a quienes puedes enviar mensajes de agradecimiento o recomendaciones de productos relacionados.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><iframe title=\"[Academy] \u00bfC\u00f3mo hago para capturar m\u00e1s ventas de los clientes que ya tengo activos? #ecommerce\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/XrSGXQTmNiA?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Esta segmentaci\u00f3n te permite identificar a tus clientes m\u00e1s valiosos, detectar riesgos de abandono y dise\u00f1ar Estrategias espec\u00edficas para cada grupo, aumentando la efectividad de tus Campa\u00f1as y la satisfacci\u00f3n de tus usuarios.Te recomendamos leer nuestro art\u00edculo <\/span><em><a href=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/es\/que-es-la-segmentacion-rfm\/\"><span style=\"font-weight: 400;\">[<\/span><span style=\"font-weight: 400;\">\u00bfQu\u00e9 es el an\u00e1lisis RFM y c\u00f3mo se utiliza?<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\"><em>]<\/em> para profundizar en esta funcionalidad.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400;\">Ya est\u00e1s listo para utilizar tus Segmentos. Ahora es momento de poner en pr\u00e1ctica estos consejos y optimizar tus Campa\u00f1as de Email Marketing en Doppler. Si a\u00fan no tienes tu cuenta <\/span><em><a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup\"><span style=\"font-weight: 400;\">puedes crearla gratis<\/span><\/a><\/em><span style=\"font-weight: 400;\"> y sin l\u00edmite de env\u00edos, <\/span><b>\u00a1No dejes pasar esta oportunidad!<\/b><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/app.fromdoppler.com\/signup?utm_source=direct\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"aligncenter wp-image-7681\" src=\"https:\/\/help.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imghelp-es-300x163.png\" alt=\"creacion-cuenta-es\" width=\"601\" height=\"327\" srcset=\"https:\/\/helpqa.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imghelp-es-300x163.png 300w, https:\/\/helpqa.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imghelp-es-1024x557.png 1024w, https:\/\/helpqa.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imghelp-es-768x418.png 768w, https:\/\/helpqa.fromdoppler.com\/wp-content\/uploads\/2020\/08\/imghelp-es.png 1400w\" sizes=\"(max-width: 601px) 100vw, 601px\" \/><\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00bfSab\u00edas que la personalizaci\u00f3n es la clave del \u00e9xito en Email Marketing? 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